Aviso de privacidad

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Sorema Studio, con domicilio en Nubes Norte 205, Jardines del Pedregal, Ciudad de México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Sorema Studio podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, género, teléfono, correo electrónico, domicilio, imagen y firma.
  • Datos de salud y condición física: información relacionada con lesiones, enfermedades, embarazo o nivel de condición física, únicamente cuando sea necesaria para personalizar la experiencia o por razones de seguridad.
  • Datos de facturación: RFC, CSF, en su caso.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Finalidades primarias (necesarias):

  • Registrar inscripciones a clases, paquetes, membresías y servicios.
  • Gestionar accesos, reservaciones, historial de asistencia y cancelaciones.
  • Brindar atención personalizada y seguimiento a la experiencia dentro del estudio.
  • Realizar cobros y emitir comprobantes fiscales.
  • Implementar protocolos de seguridad, salud y prevención de riesgos físicos.
  • Verificar identidad para el uso de las instalaciones.
  • Contactar al titular por avisos relacionados con los servicios contratados.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones, noticias, eventos o comunicaciones relacionadas con bienestar.
  • Análisis interno para la mejora de servicios.

El titular puede negar el uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a soremastudio@gmail.com

IV. USO DE IMAGEN, AUDIO Y VIDEO

Al ingresar a las instalaciones y participar en clases o eventos, el titular otorga su consentimiento para la captación de su imagen, audio y/o video, los cuales podrán ser utilizados con fines promocionales, publicitarios y de difusión en redes sociales, sitio web y material institucional de Sorema Studio, sin que ello genere remuneración económica alguna.

En caso de no desear aparecer en dicho material, el titular deberá notificarlo de manera expresa y previa al personal del estudio antes del inicio de la clase o evento correspondiente.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sorema Studio no venderá, rentará ni transferirá los datos personales a terceros sin consentimiento del titular, salvo:

  • Proveedores de servicios administrativos, tecnológicos o de pago que actúen a nombre de Sorema Studio bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por la legislación aplicable.

VI. DERECHOS ARCO

El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a soremastudio@gmail.com, incluyendo:

  • Nombre completo del titular.
  • Copia de identificación oficial.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Sorema Studio responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.